Contact

Onze website gebruikt cookies om beter te functioneren.

voor meer informatie: klik hier

Ik begrijp het

Wij maken gebruik van functionele cookies om een betere website te kunnen realiseren. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om activiteiten van individuele gebruikers te volgen.

Wil je meer weten over cookies, of wil je de cookie-instellingen voor onze website wijzigen? Klik dan hier.

Meest gestelde vragen

Op deze pagina bundelen we de vragen en antwoorden die we zoal binnenkrijgen via ons contactformulier.
 
 

Als het glasvezel er komt, wordt iedereen dan aangesloten?

 
Ja, als het netwerk wordt aangelegd, wordt de hele straat in 1 keer aangelegd.
Alleen de mensen die zich hebben aangemeld, krijgen glasvezel tot in de meterkast en daar een actieve aansluiting, waarop de rest (telefoon, televisie, computernetwerk, etc.) kan worden aangesloten. Bewoners zonder aanmelding krijgen geen aansluiting in de meterkast, maar wel op de erfscheiding de gereserveerde kabel waarvan in de toekomst een actieve aansluiting gemaakt kan worden (voor de dan geldende aansluitkosten!).
 
Eventueel, bij een hoog percentage aanmeldingen, kan het zo zijn dat bewoners die geen dienst gaan afnemen op het glasvezelnet een brief krijgen met de vraag of de aannemer ook in hun huis de glasvezel mag aanleggen. Dit is kosteloos en is ook niet verplicht. In de meterkast komt dan een 'lege doos' waar op een later tijdstip alsnog de actieve apparatuur geplaatst kan worden. Dit is een beslissing die bij de investeerder moet worden genomen, hier kunnen nog geen rechten aan ontleend worden.
 
Wij raden iedereen aan om dit te laten doen. Als er geen aansluiting in uw huis komt en u wilt later toch mee doen dan kunt u niet gemakkelijk worden aangesloten. Hiervoor moet immers de straat weer worden opengebroken en een vergunning worden aangevraagd.
 
Behalve dat het vrij kostbaar zal zijn, kan er ook de nodige tijd overheen gaan voordat de nieuwe aansluiting gerealiseerd zal zijn.
 

Wordt er in mijn tuin gegraven?

 
Zo sluiten we u aan: In vier stappen glasvezel bij u thuis! Wordt er in uw gemeente een glasvezelnetwerk aangelegd? U krijgt dan automatisch bericht over de geplande werkzaamheden. En wilt u alvast weten hoe de aanleg in zijn werk gaat? De volgende stappen kunt u verwachten:
 
1. Aanleg in uw straat
De glasvezelinstallateur legt het netwerk aan van straat tot straat. Daarvoor is het nodig om de stoep open te graven. De aanleggende partij doet z'n uiterste best om eventuele overlast als gevolg van de graafwerkzaamheden tot een minimum te beperken. Straten die 's ochtends worden open gegraven, proberen zij voor het einde van de middag weer dicht te maken.
 
2. Verbinding met uw woning
Om uw woning te koppelen aan het glasvezelnetwerk wordt een verbinding gemaakt tussen de straat en uw woning. Indien u een voortuin heeft, gebeurt dit door middel van een tuinboring. De glasvezel wordt dan op een diepte van 60 cm onder de grond naar uw woning geboord. Zo blijft uw tuin of bestrating intact. Voor de tuinboring is uiteraard uw toestemming nodig. U bent dus niet verplicht om een aansluiting te nemen. Wij adviseren u echter wel om van de mogelijkheid gebruik te maken. Het is een meerwaarde voor uw woning die dan klaar is voor de toekomst. Bij een zogenaamde gestapelde woning zoals een appartement wordt er eerst contact gezocht met de eigenaar of VvE van het complex. In onderling overleg wordt vervolgens bepaald hoe de kabels worden aangelegd. De glasvezelkabel wordt normaal gesproken via de meterkasten doorgetrokken. Indien u zelf geen aansluiting wenst, moeten we toch om uw medewerking vragen om uw bovenburen aan te kunnen sluiten.
 
3. Aansluiting in uw woning
De glasvezelkabel ligt nu onder de grond tot aan de voorgevel van uw woning. Er wordt een afspraak met u gemaakt om de glasvezelkabel in uw woning aan te sluiten. De monteur begint met het opgraven van de glasvezelkabel bij de gevel. Vanuit de kruipruimte of kelder wordt de glasvezelkabel naar binnen gehaald. Vervolgens wordt deze in een glasvezelmodem gemonteerd. Meestal zal dit in de meterkast zijn. De exacte plek wordt altijd in overleg met u bepaald. Nadat de apparatuur is gecontroleerd, wordt alles weer helemaal netjes opgeleverd. U kunt er van op aan dat de doorvoer van buiten naar binnen waterdicht wordt afgewerkt. Voor hoogbouwwoningen is deze stap niet van toepassing.
 
4. Installatie bij een abonnement
Uw glasvezelaansluiting is technisch klaar voor gebruik. Maar er komt pas een signaal binnen zodra u diensten afneemt bij een serviceprovider. Met uw glasvezelaansluiting kunt u nu diensten afnemen voor bijvoorbeeld internet, televisie of telefonie. De serviceprovider bij wie u de diensten wil afnemen, zal u verder informeren over alle mogelijkheden. En wanneer zij uw glasvezelaansluiting voor u activeert.
 

Kan ik ook op een later moment aangesloten worden?

 
Technisch is dit zeker mogelijk. Maar aangezien de straat dan opnieuw moeten worden opengemaakt, zijn hier extra kosten mee gemoeid. Deze kosten - die kunnen oplopen tot enkele honderden euro's - komen dan wel voor uw eigen rekening.
 

Kan ik thuis werken met glasvezel?

 
Met een glasvezelaansluiting zal werken en studeren vanuit huis een enorme vlucht nemen. Omdat dit het aantal files drastisch vermindert, heeft de aanleg van het supersnelle glasvezelnetwerk ook een positieve invloed op het milieu. Voor een groeiende groep mensen is het werk digitaal. Via het glasvezelnetwerk kan het meeste werk dan ook veel makkelijker overal naar toe worden gestuurd. Rapporten, presentaties, schetsen, bouwtekeningen en allerlei andere documenten vinden binnen enkele seconden hun bestemming. (en met dezelfde snelheid weer terug!) Dit maakt het mogelijk om de werkdag thuis te beginnen en eventueel pas na de files of een paar dagen minder naar het kantoor te gaan. Maar ook voor vergaderingen hoeft u de niet weg op. Videoconferencing in HD-kwaliteit met meerdere personen op verschillende locaties, wordt met glasvezel net zo gewoon als het versturen van een e-mail.
 

Ik ben tevreden met wat ik nu heb.

 
U kunt inderdaad heel tevreden zijn met uw huidige abonnementen. Wij zijn echter van mening dat dit op korte termijn gaat veranderen. Het zal binnen afzienbare termijn heel gewoon worden om televisie via internet te bekijken. U bepaalt daarmee wanneer u waar naar kijkt. Videotheken zullen verdwijnen. Als u een film huurt dan wordt deze via internet naar u toegestuurd. Hiervoor en ook voor gewoon internet is een steeds hogere gegarandeerde snelheid van uw internetverbinding nodig. Dit is precies wat glasvezel biedt en dat is ook de reden dat het zo gewild is.
 

Is glasvezel dan echt beter?

 
Voordelen glasvezel:
  • Het heeft een hogere bandbreedte en kan hogere datasnelheden ondersteunen dan koper.
  • Glasvezel is niet gevoelig voor invloeden van buitenaf, zoals elektromagnetische straling (EMI). Het is mogelijk grote afstanden te overbruggen zonder dat er tussenversterkers nodig zijn door de zeer geringe demping van het optische datasignaal. Doordat er geen elektrische signalen, maar licht getransporteerd wordt, straalt de glasvezel kabel zelf geen elektromagnetische (stoor)velden uit.
  • Omdat we bij glasvezel te maken hebben met een optisch signaal is het niet mogelijk om het signaal af te luisteren.
  • Glasvezel bekabeling draagt niet bij aan/veroorzaakt geen zogenaamde elektro-smog.
  • Glasvezel bevat geen metalen en biedt daarom goede bescherming tegen potentiaalverschillen en hoeft daarom niet geaard te worden. Blikseminslag in de buurt kan niet via de glasvezel uw huis binnenkomen.
  • Bij het gebruik van glasvezel is er sprake van galvanische scheiding.
  • Een glasvezelkabel met een dezelfde capaciteit als een vergelijkbare koperkabel, is lichter, dunner en flexibeler.
 

Maar ZIGGO heeft toch ook glasvezel?

 
Ja en nee.
De kabelaars in Nederland maken gebruik van een zogenoemd "Hybrid Fyber Coaxial" HFC netwerk. Dit houdt in dat alles tot de wijkcentrale Fiber (glasvezel) is. De rest (van de wijkcentrale tot in huis) is Coax (koper).
Om kosten te besparen wordt deze Coaxkabel voor elk huis afgetakt en om de zoveel huizen wordt een versterker geplaatst om het signaal weer op te krikken. Dit zijn de welbekende kleine grijze doosjes langs de stoep.
Vanuit de wijkcentrale worden ongeveer tot 2000 aansluitingen bediend (soms meer, maar dat gaat flink ten koste van de kwaliteit).
 
Dit zelfde principe geldt ook voor de telefoonkabel van KPN. Bij glasvezel is het zo dat elk huis wordt voorzien van een eigen glasvezelkabel. Een glasvezelkabel kan niet worden gesplitst zoals bij een coaxkabel. Het gehele netwerk bestaat ook uit glasvezel, vanaf de provider tot aan de aansluiting in huis. Hierdoor kunnen er langere afstanden (+10km) overbrugd worden.
Het belangrijkste voordeel die we uit ons eigen glasvezelnetwerk kunnen halen is dat WIJ inspraak hebben over wat er op het netwerk gaat gebeuren. Bij ZIGGO zal dat uitgesloten zijn, en zit je vast aan wat ZIGGO bepaalt.
 
 

Wat heb ik er aan?

 
Een bedrijfszeker en op de toekomst gericht netwerk, zonder vertraging op internet, haarscherp televisiebeeld, ruisvrije radio en dito telefoonverbinding. Glasvezel heeft een haast onbeperkte capaciteit, kent heel weinig vertraging en is zeer betrouwbaar (geen uitval van verbindingen).
Glasvezel is dus geschikt voor de toepassingen van vandaag, morgen en in de verre toekomst. Goed nieuws, want we gebruiken internet steeds vaker en intensiever. De hoeveelheid online content (video's, informatie, games, muziek en foto's op internet) groeit explosief.
 
In 2008 waren er wereldwijd bijvoorbeeld al 34 miljard amateurfilmpjes op internet te zien. De online kijkcijfers stijgen net zo hard: binnen vier jaar zal bijvoorbeeld de online videoconsumptie vertienvoudigen. Met glasvezel kunt u video's moeiteloos downloaden maar ook uploaden. En met hetzelfde gemak ontvangt en verstuurt u foto's, documenten of presentaties. Vooral het versturen van informatie kan met glasvezel veel gemakkelijker en sneller dan met de coax- en de telefoonkabel: de upload-snelheid is bij glasvezel hetzelfde als de download-snelheid.
Jongeren zijn de echte grootgebruikers van morgen. Zij kijken nu al meer naar het computerscherm dan naar de tv. Dagelijks maken ze foto's en video's op hun mobieltjes die vervolgens weer via internet worden verspreid.
 
Glasvezel zorgt ervoor dat ook de komende generaties comfortabel van huidige en nieuwe interactieve mogelijkheden gebruik kunnen maken. De supersnelle verbinding zal veel invloed hebben op de manier waarop we internet gebruiken. Dankzij de hoge snelheid is het bijvoorbeeld niet nodig om zelf programma's op uw computer te hebben staan. Programma's draaien online op de servers van dienstenaanbieders. Zo kunt u van talloze programma's en games gebruik maken, zonder ze aan te schaffen, te installeren en te moeten onderhouden.
 
Naast de hoge snelheid is de open structuur van het glasvezelnetwerk een groot voordeel. Allerlei nieuwe providers kunnen diensten via het netwerk aanbieden. We staan dan ook aan het begin van een golf aan nieuwe vormen van dienstverlening op het gebied van medische zorg, sociale veiligheid en communicatie. Op plaatsen in Nederland waar inwoners op het glasvezelnetwerk worden aangesloten, ontstaan direct ideeën voor lokale initiatieven.
Zo wil men in Zeewolde belangrijke en bijzondere regionale gebeurtenissen uitzenden. Op die manier kunnen mensen die slecht ter been zijn, toch meebeleven wat er allemaal in hun stad gebeurt. Zo zijn er plannen om kerkdiensten en bijvoorbeeld wedstrijden van de lokale voetbalvereniging uit te zenden.
 
Online beveiliging.
Inwoners van de regio Rotterdam-Rijnmond kunnen nu al via hun televisiescherm aangifte doen. Of daders van misdrijven identificeren. Daarvoor hoeven ze niet meer naar het bureau.
En dankzij de hoge beeldkwaliteit is het voor slachtoffers mogelijk om in de veilige omgeving van hun eigen huis verdachten van misdrijven aan te wijzen.
 
Glasvezel kan ook worden gebruikt voor het beveiligen van uw huis. Met een alarmsysteem dat bestaat uit sensoren en camera's die zijn aangesloten op het glasvezelnetwerk, kunt u overal ter wereld uw huis in de gaten houden. Bij melding van brand of inbraak worden u en uw contactpersonen - de buren bijvoorbeeld - direct gewaarschuwd. Zorg op afstand. Het klinkt waarschijnlijk nog ver van uw bed maar we staan op de rand van een grote doorbraak in de virtuele zorgverlening.
 
Philips komt binnenkort met zogenaamde biosensoren op de markt die verschillende stoffen in ons bloed kunnen meten. Via het glasvezelnetwerk kunnen de meetresultaten in laboratoria continu worden geanalyseerd. Zonder dat u naar het ziekenhuis of uw huisarts hoeft te gaan. Via zogenaamde zorg-op-afstand-platforms houden specialisten nu al mensen met diabetes of een pacemaker in de gaten.
 
Glasvezel maakt het ook veel gemakkelijker om röntgenfoto's en andere grote medische bestanden te versturen. Voor de ouderenzorg is beeldcontact met goede kwaliteit een geweldige aanvulling. Het onderhouden van contact met senioren die zelfstandig thuis wonen, komt met glasvezel voor ons allemaal binnen handbereik.
 

Wat zijn de kosten voor aanleg van glasvezel?

 
Het aanleggen van glasvezel tot in de woning kost niets, ook niet voor huiseigenaren. Besluit u niet mee te doen en u wilt later alsnog een aansluiting dan zullen er aansluitkosten in rekening gebracht worden.
 

Wat zijn de abonnementen en de daarbij behorende kosten?

 
Zodra we weten wie de providers zijn zullen we ook de pakketten en de daarbij behorende kosten bekend maken op deze website. De providers zelf zullen u ter zijner tijd ook informeren over de mogelijkheden.
 

Contactgegevens

GlashartPurmerend

GlashartPurmerend is een particulier initiatief van een inwoner van Purmerend-de Gors, Peter Spiegelenburg.
Doel is het inventariseren van het aantal geïnteresseerden zodat kan worden bekeken of het zin heeft te investeren in een glasvezelnetwerk.